Varausehdot

Varausehdot päivitetty 28.3.2025

Sisällysluettelo

SOPIMUSOSAPUOLET JA MÄÄRITELMÄT
SOPIMUKSEN SYNTYMINEN, VOIMASSAOLO JA PERUUTTAMINEN – SHORT STAY – JA FLEXIBLE STAY -SOPIMUKSET
2.1 Varauksen tekeminen ja sitovuus, varausmaksu, tarjottavat majoitussopimusvaihtoehdot sekä sisäänkirjautuminen
2.2 Short stay -Sopimuksen voimassaolo
2.2.1 Lisämaksullinen peruutusturva Short Stay -sopimukselle
2.3 Flexible Stay -Sopimuksen voimassaolo ja uusiutuminen sekä Asiakkaan maksuvelvoite
ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET JA SITOUMUS
MAKSUT JA HINNANMUUTOKSET
4.1 Laskutus
4.2 Vakuus
4.3 Hinnan muuttuminen Asiakkaan muuttaessa Flexible stay-majoittumisen kestoa
4.4 Muut hinnanmuutokset
4.5 Maksuviivästykset
4.6 Visma Pay-palveluun liittyvät ehdot
4.6.1 Maksaminen
4.6.2 Maksutavat
4.6.3 Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
MAJOITUSKOHTEEN VAIHTAMINEN FLEXIBLE STAY- SOPIMUKSISSA
MAJOITUSKOHTEEN KÄYTTÖÖN LIITTYVÄT ASIAKKAAN JA MAJOITTUJAN VELVOLLISUUDET
6.1 Yleistä Majoituskohteen käytöstä ja majoittumisesta
6.2 Vierailijat
6.3 Lemmikkieläimet
6.4 Turvallisen tilan periaatteet ja epäasiallinen käytös
HENKILÖKOHTAISET TAVARAT JA PÄÄSY MAJOITUSKOHTEESEEN
LISÄPALVELUT JA YHTEISET TILAT MAJOITUSKOHTEEN YHTEYDESSÄ
8.1 Ravintolapalvelut
8.2 Pysäköintipaikka
8.3 Yhteiskäyttöpyörät
8.4 Kuntosali
8.5 Siivous
8.6 Varastointipalvelu
ULOSKIRJAUTUMINEN, MAJOITUSKOHTEEN LUOVUTTAMINEN JA MAJOITUSKOHTEESEEN PÄÄSYN PÄÄTTYMINEN SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ
ASIAKKAAN VASTUU
10.1 Ilmoitus vahingosta
10.2 Vahingon, haitan ja häiriön korvaaminen
10.3 Vastuunrajoitus ja korvausvaatimusten esittäminen
10.4 Vapautuminen korvausvastuusta
10.5 Hyödykemaksu ja kohtuullisen käytön ylittävä kulutus
NOLI STUDIOSIN VASTUU VIRHEISTÄ
11.1 Palvelun suorittaminen
11.2 Korvaavan hyödykkeen toimittaminen
11.3 Virheilmoitukset ja virheen korjaus
11.4 Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitus
11.5 Ylivoimainen este
MAJOITUSSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN SOPIMUSRIKKOMUKSEN PERUSTEELLA
12.1 Noli Studiosin irtisanomisoikeus sopimusrikkomuksen perusteella
12.2 Asiakkaan irtisanomisoikeus sopimusrikkomuksen perusteella
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
SOPIMUKSEN OSITTAINEN PÄTEMÄTTÖMYYS TAI MITÄTTÖMYYS
REFERENSSIKÄYTTÖ YRITYSASIAKKAIDEN OSALTA
SOPIMUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

1. SOPIMUSOSAPUOLET JA MÄÄRITELMÄT

Nämä sopimusehdot ja Asiakkaan verkkopalvelumme kautta tekemä majoitusvaraus muodostavat yhdessä majoituspalvelusopimuksen (””Sopimus””), jonka osapuolina ovat Noli Studios Finland Oy:n operoiman hotellikiinteistön omistaja (””Noli Studios”” tai ””me””) ja majoitusvarauksen tehnyt luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö (””Asiakas””). Noli Studiosin operoimat hotellikiinteistöyhtiöt ovat NSF II Fin 20 Oy (Noli Katajanokka), NSF II Fin 9 Oy (Noli Sörnäinen), NSF III Raappavuorentie 6 Oy (Noli Myyrmäki), NSF II Fin 31 Oy (Noli Malmi), NSF IV Fin NewCo 10 Oy (Noli Herttoniemi), NSF IV Fin NewCo 27 Oy (Noli Katajanokka II) ja NSF IV Fin NewCo 25 Oy (Noli Otaniemi). Sopimuksen osapuolena on sen hotellikiinteistöyhtiön omistaja, jonka tiloissa Asiakas majoittuu. Sen hotellikiinteistöyhtiön omistajan nimi, jonka kanssa Asiakas on tehnyt Sopimuksen, ilmoitetaan varausvahvistuksessa.

Sopimusehtoja sovelletaan Noli Studiosin ja Asiakkaan välillä, kun Asiakas varaa ja käyttää Noli Studiosin tarjoamia majoituspalveluja tai muita majoittumiseen liittyviä palveluita.

Nämä sopimusehdot sisältävät tärkeää tietoa majoituspalvelujen käyttöön, Asiakkaan ja Majoittujan velvoitteisiin ja majoituspalvelun hinnan määräytymiseen liittyen. Asiakkaan tulee perehtyä näihin ehtoihin huolellisesti ennen Sopimuksen tekemistä. Sopimusehtojen hyväksyminen on edellytys Noli Studiosin tarjoamien majoituspalvelujen käytölle.

””Majoittujalla”” tarkoitetaan Asiakasta tai muuta Asiakkaan yksilöimää luonnollista henkilöä, joka käyttää Noli Studiosin tarjoamia majoituspalveluita jossain muodossa. Majoittujaa koskevat soveltuvin osin samat ehdot ja velvoitteet kuin Asiakastakin.

””Majoituskohteella”” tarkoitetaan sellaista rakennuksen osaa, huoneistoa, huonetta tai muuta majoitustilaa, joka on Asiakkaan tai Majoittujan käytettävissä majoittumistarkoitusta varten.

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN, VOIMASSAOLO JA PERUUTTAMINEN – SHORT STAY – JA FLEXIBLE STAY -SOPIMUKSET

2.1 Varauksen tekeminen ja sitovuus, varausmaksu, tarjottavat majoitussopimusvaihtoehdot sekä sisäänkirjautuminen

Noli Studios tarjoaa kahdenlaisia majoitussopimusvaihtoehtoja tilapäiseen majoitukseen: (i) Määräaikaista Short stay -Sopimusta, joka on voimassa Asiakkaan ilmoittaman määräajan, kuitenkin enintään yhden kuukauden; ja (ii) Flexible stay -Sopimusta, joka on voimassa kuukauden kerrallaan ja uusiutuu automaattisesti kalenterikuukaudeksi kerrallaan jäljempänä näissä ehdoissa kuvatusti. Flexible stay -Sopimuksen aikaisin mahdollinen päättämispäivämäärä riippuu majoituksen alkamispäivämäärästä ja majoituksen jatkuneesta kestosta kohdan 2.3 mukaisesti.

Varauksen tekeminen on sallittu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Varaamalla majoituksen Asiakas vahvistaa olevansa täysi-ikäinen. Mikäli Majoittuja on alaikäinen, tulee varauksen tekijän eli Asiakkaan olla Majoittujan vanhempi tai muu laillinen edunvalvoja. Alaikäinen henkilö ei myöskään voi olla yksin Majoittujana, vaan mahdollisen alaikäisen Majoittujan kanssa tulee majoittua myös täysi-ikäisen Majoittujan.

Varaus katsotaan sitovaksi eikä sitä voi ilman Noli Studiosin hyväksyntää peruuttaa, kun Asiakas on vahvistanut tekemänsä varauksen, ja Noli Studios on sen verkkopalvelun välityksellä tai muutoin kirjallisesti hyväksynyt. Noli Studios voi vaatia varauksen vahvistamista luottokortilla varauksen sitovuuden edellytykseksi.

Varauksen vahvistaminen edellyttää varausmaksun maksamista varauksen teon yhteydessä, ellei Noli Studiosin kanssa ole toisin erikseen sovittu kirjallisesti. Varausmaksu tulee Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin erillisellä maksulinkillä. Varausmaksu muodostuu seuraavasti:

i. Jos Asiakas varaa Flexible stay -Sopimuksen, on Asiakas velvollinen maksamaan majoitusta koskevan ensimmäisen laskun varauksen teon yhteydessä varausmaksuna. Ensimmäinen lasku muodostuu kohdan 4.1 mukaisesti.

ii. Jos Asiakas varaa Short stay -Sopimuksen, on Asiakas velvollinen maksamaan koko majoittumista koskevan laskun varauksen teon yhteydessä varausmaksuna.

Asiakkaalla on oikeus pyytää varauksensa peruuttamista viimeistään 2 vuorokauden kuluessa varauksen alkamisesta. Peruutus edellyttää Noli Studiosin hyväksyntää, eikä varausmaksuja palauteta, mikäli Asiakas peruuttaa varauksensa ennen majoituksen alkua tai varauksen jo alettua jollei Asiakas ole valinnut lisämaksullista peruutusturvaa Short Stay -varaukselleen (ks. kohta 2.2.1 alla).

Mikäli ensimmäinen Flexible stay -Sopimusta koskeva majoituslasku ylittää yhden kalenterikuukauden majoitusta vastaavan summan, varausmaksu on kuitenkin enintään yhden kalenterikuukauden majoitusta vastaava lasku. Tässä tapauksessa Noli Studios palauttaa Asiakkaalle peruutustilanteessa varausmaksun ylimenevän osuuden.

Majoittuminen alkaa sisäänkirjautumisella (check-in). Sisäänkirjautumisaika on kello 15 – 22 majoittumisen sovittuna alkamispäivänä, jollei muuta ole sovittu. Sopimuksen päättyessä Asiakkaan oikeus käyttää majoituspalvelua ja pääsy Majoituskohteeseen päättyy kohdassa 7 tarkemmin kuvatusti.

2.2 Short stay -Sopimuksen voimassaolo

Short stay -Sopimus on voimassa sovitun määräajan ja päättyy automaattisesti Asiakkaan varauksen yhteydessä ilmoittaman majoituksen keston päättyessä.

2.2.1 Lisämaksullinen peruutusturva Short Stay -sopimukselle

Asiakkaalla on Short stay -Sopimuksen varausta tehdessään mahdollisuus valita lisämaksusta peruutusturva varaukselleen. Jos Asiakas on valinnut varauksen yhteydessä peruutusturvan, on Asiakkaalla oikeus peruuttaa varaus maksutta viimeistään 48 tuntia ennen varauksessa määritettyä sisäänkirjautumisen ajankohtaa (check-in). Peruutusturva on yökohtainen ja peruutusturvan hinta varaukselle määrittyy varauksen keston mukaisesti. Asiakkaan peruuttaessa varauksen peruutusturvan perusteella, palautetaan Asiakkaan valitsema peruutusturva sekä varausmaksu Asiakkaalle.

Peruutusturva mahdollistaa myös sen, että Asiakas peruuttaa vain osan varauksestaan alla olevan esimerkin mukaisesti, aina edellyttäen, että peruutettavan jakson alkuun on vähintään 48 tuntia.

Esimerkki 1: Asiakas on tehnyt yhden yön varauksen aikavälille 11.3. – 12.3. ja valinnut tälle varaukselle peruutusturvan. Jos Asiakas peruuttaa varauksensa 48 tuntia ennen sisäänkirjautumisen ajankohtaa (11.3. klo 15), peruutetaan varaus ja Asiakkaalle palautetaan kokonaisuudessaan varausmaksu ja peruutusturvan maksu. Selvyyden vuoksi, tulee varauksen peruminen tapahtua 48 tuntia ennen sisäänkirjautumisaikaa, eli tässä esimerkkitapauksessa Asiakkaan tulee peruuttaa varaus viimeistään 9.3. ennen klo 15:00.

Esimerkki 2: Asiakas on tehnyt kuuden yön varauksen aikavälille 11.3. – 17.3. ja valinnut tälle varaukselle peruutusturvan. Kirjautuessaan sisään 11.3. Asiakas ilmoittaa että hän haluaa lyhentää varaustaan ja haluaa peruuttaa varauksestaan viimeiset kolme yötä, 14.3. – 17.3. Tällöin Asiakkaan on mahdollista peruuttaa varauksensa ko. loppupuolisko, koska peruuttaminen tapahtuu 48 tuntia ennen peruutetun jakson alkua, eli ennen 12.3. klo 15:00. Tässä tapauksessa viimeisen kolmen yön varaus peruutetaan, ja Asiakkaalle palautetaan peruutettujen öiden varausmaksu ja peruutusturva peruutettujen öiden (3 kpl) osalta.

2.3 Flexible Stay -Sopimuksen voimassaolo ja uusiutuminen sekä Asiakkaan maksuvelvoite

Flexible stay -Sopimuksen osalta Asiakas valitsee varausta tehdessään majoittumisen arvioidun keston, joka on kuitenkin aina vähintään yksi kuukausi. Flexible Stay -Sopimus on voimassa kalenterikuukauden kerrallaan, ja uusiutuu automaattisesti kalenterikuukaudeksi kerrallaan jäljempänä tässä kohdassa 2.3 kuvatusti. Jos majoitus on alkanut kalenterikuukauden 2.–14. välisenä aikana, on majoittumisen kesto kuitenkin käytännössä aina vähintään 27 yötä. Jos majoitus on alkanut kalenterikuukauden 15.–31. välisenä aikana, kestää majoittuminen vähintään seuraavan kalenterikuukauden loppuun asti, jolloin aikaisin mahdollinen päättymispäivämäärä on sitä seuraavan kalenterikuukauden ensimmäinen päivä.

Asiakas saa Noli Studiosilta jokaisen kalenterikuukauden 14. päivä seuraavaa kuukautta koskevan luonnoslaskun, jossa on eritelty seuraavan kuukauden majoitushinta ja ilmoitettu varsinaisen laskun tuleva eräpäivä, sekä tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta.Flexible stay -Sopimus jatkuu ilmoitetusta majoittumisen arvioidusta kestosta riippumatta automaattisesti vähintään seuraavan kalenterikuukauden kerrallaan, jollei Asiakas ilmoita Noli Studiosille viimeistään ennen meneillään olevan kalenterikuukauden 28. päivää (eli 27. päivän klo 23:59 mennessä), että Asiakas haluaa päättää Sopimuksen. Tällöin Sopimuksen aikaisin päättymisajankohta ja irtisanomisaika on riippuvainen majoituksen alkamispäivämäärästä ja kestosta alla kohdissa i) ja ii) kuvatusti:

i) Majoittumisen päättäminen majoituksen alkamista seuraavan ensimmäisen luonnoslaskun yhteydessä

Varaukset, jotka ovat alkaneet kalenterikuukauden 1. päivänä

Saatuaan majoittumisen ensimmäisen kalenterikuukauden 14. päivänä ensimmäisen luonnoslaskun ja tiedustelun halukkuudesta jatkaa Sopimusta, Asiakas voi halutessaan päättää Sopimuksen siten, että majoittuminen päättyy aikaisintaan varauksen alkamiskuukautta seuraavan kalenterikuukauden 1. päivänä ja viimeistään aikaisinta mahdollista päättymispäivää seuraavan toisen kalenterikuukauden 1. päivänä. Asiakas saa em. aikavälin sisällä valita tarkemman päivämäärän, jolloin hän haluaa päättää majoituksen. Päätös majoittumisen päättämisestä ja tarkemmasta päättymispäivämäärästä on tehtävä kirjallisesti viimeistään varauksen alkamiskuukauden 27. päivä klo 23.59 mennessä. Mikäli Asiakas ei ilmoita Noli Studiosille em. ajankohtaan mennessä päättävänsä majoittumisen, jatkuu Sopimus automaattisesti seuraavan kalenterikuukauden ajan, ja Asiakkaan irtisanomisaika määräytyy kohdan ii) mukaisesti.

Esimerkki 1 (a): Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on alkanut 1.3. Asiakas on saanut 14.3. luonnoslaskun ja tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta myös seuraavan kalenterikuukauden eli huhtikuun ajan. Jos Asiakas ei halua jatkaa majoitustaan seuraavalle kalenterikuukaudelle, Asiakkaalla on tällöin 27.3. klo 23:59 asti mahdollisuus ilmoittaa Noli Studiosille, että majoitus päättyy aikaisintaan 1.4. ja viimeistään 1.6.

Varaukset, jotka ovat alkaneet kalenterikuukauden 2.–14. välisenä aikana

Saatuaan majoittumisen ensimmäisen kalenterikuukauden 14. päivänä ensimmäisen luonnoslaskun ja tiedustelun halukkuudesta jatkaa Sopimusta, Asiakas voi halutessaan päättää Sopimuksen siten, että majoittuminen päättyy aikaisintaan varauksen alkamiskuukautta seuraavan kalenterikuukauden 1. päivä. Jos kuitenkin kyseiseen päivään mennessä majoitusta koskeva 27 yön minimikesto ei ole ehtinyt täyttyä, voi Asiakas päättää Sopimuksen aikaisintaan 27 yön päästä varauksen alkamisen jälkeen. Asiakas voi päättää Sopimuksen viimeistään aikaisinta mahdollista päättymispäivää seuraavan toisen kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä. Asiakas saa valita soveltuvan em. aikavälin sisällä tarkemman päivämäärän, jolloin hän haluaa päättää majoituksen. Päätös majoittumisen päättämisestä ja tarkemmasta päättymispäivämäärästä on tehtävä kirjallisesti viimeistään varauksen alkamiskuukauden 27. päivä klo 23.59. Mikäli Asiakas ei ilmoita Noli Studiosille em. ajankohtaan mennessä päättävänsä majoittumisen, jatkuu Sopimus automaattisesti seuraavan kalenterikuukauden ajan, ja Asiakkaan irtisanomisaika määräytyy kohdan ii) mukaisesti.

Esimerkki 1(b): Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on alkanut 2.3. Asiakas saa 14.3. luonnoslaskun ja tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta myös seuraavan kalenterikuukauden eli huhtikuun ajan. Jos Asiakas ei halua jatkaa majoitustaan seuraavalle kalenterikuukaudelle, Asiakkaalla on tällöin 27.3. klo 23:59 asti mahdollisuus päättää majoitus aikaisintaan 1.4. (minimiviipymä 27 yötä on täyttynyt ennen kyseistä päivää) ja viimeistään 1.6.

Esimerkki 1 (c): Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on alkanut 7.3. Asiakas saa 14.3. luonnoslaskun ja tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta myös seuraavan kalenterikuukauden eli huhtikuun ajan. Jos Asiakas ei halua jatkaa majoitustaan seuraavalle kalenterikuukaudelle, Asiakkaalla on tällöin 27.3. klo 23:59 asti mahdollisuus päättää majoitus aikaisintaan 3.4. (eli 27 yön kuluttua, jotta majoituksen minimikesto täyttyy) ja viimeistään 1.6.

Varaukset, jotka ovat alkaneet kalenterikuukauden 15.–31. välisenä aikana

Saatuaan varauksen alkamista seuraavan kalenterikuukauden 14. päivänä ensimmäisen luonnoslaskun ja tiedustelun halukkuudesta jatkaa Sopimusta, Asiakas voi halutessaan päättää Sopimuksen siten, että majoittuminen päättyy aikaisintaan sitä seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä ja viimeistään aikaisinta mahdollista päättymispäivää seuraavan toisen kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä. Asiakas saa em. aikavälin sisällä valita tarkemman päivämäärän, jolloin hän haluaa päättää majoituksen. Päätös majoittumisen päättämisestä ja tarkemmasta päättymispäivämäärästä on tehtävä kirjallisesti viimeistään ensimmäisen luonnoslaskun toimituskuukauden 27. päivä klo 23.59. Mikäli Asiakas ei ilmoita Noli Studiosille em. ajankohtaan mennessä päättävänsä majoittumisen, jatkuu Sopimus automaattisesti seuraavan kalenterikuukauden ajan, ja Asiakkaan irtisanomisaika määräytyy kohdan ii) mukaisesti.

Esimerkki 1 (d): Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on alkanut 17.3. Asiakas saa 14.4. luonnoslaskun ja tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta myös seuraavan kalenterikuukauden eli toukokuun ajan. Jos Asiakas ei halua jatkaa Sopimustaan seuraavalle kalenterikuukaudelle, Asiakkaalla on tällöin 27.4. klo 23:59 asti mahdollisuus päättää majoitus päättymään aikaisintaan 1.5. ja viimeistään 1.7.

ii) Majoituksen päättäminen seuraavien luonnoslaskujen jälkeen

Ensimmäistä majoituskuukautta seuraavien majoituskuukausien aikana Asiakas voi meneillään olevan kalenterikuukauden 14. päivä saamansa luonnoslaskun yhteydessä päättää Sopimuksen siten, että majoittuminen päättyy aikaisintaan seuraavan kalenterikuukauden jälkeisen kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä ja viimeistään sitä seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä. Asiakkaan Flexible stay -Sopimukseen soveltuu tällöin yhden kalenterikuukauden mittainen irtisanomisaika, joka alkaa seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisestä päivästä ja päättyy sitä seuraavan kalenterikuukauden ensimmäiseen päivään. Asiakas saa kuitenkin em. aikavälin sisällä valita tarkemman päivämäärän, jolloin hän haluaa päättää majoituksen.

Esimerkki 2: Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on alkanut 1.3. ja Asiakas on jatkanut majoittumistaan pidempään kuin ensimmäisen majoituskuukauden. Asiakas on saanut 14.5. luonnoslaskun ja tiedustelun koskien sitä, haluaako Asiakas jatkaa majoittumista ja Sopimusta seuraavalle kalenterikuukaudelle. Asiakkaalla on tällöin 27.5. klo 23:59 asti mahdollisuus päättää majoitus päättymään aikaisintaan 1.7., sillä Asiakkaan pidempään jatkuneeseen Flexible stay -Sopimukseen sovelletaan yhden kalenterikuukauden mittaista irtisanomisaikaa, joka alkaa 1.6. ja päättyy 1.7. Asiakas voi päättää sopimuksen viimeistään 1.8, ja Asiakas voi valita tarkemman Sopimuksen päättymispäivämäärän 1.7.–1.8. välisen aikavälin sisällä.

Asiakkaan tulee aina ilmoittaa halustaan päättää Flexible stay -Sopimus edellä mainittuja ehtoja ja määräaikoja noudattaen kirjallisesti, joko kuukauden 14. päivä sähköpostiin saamansa linkin kautta tai erikseen sähköpostitse osoitteeseen hello@nolistudios.com. Mikäli Asiakas ei ilmoita halustaan päättää Sopimus edellä todetusti, jatkuu Sopimus automaattisesti edellä kuvatulla tavalla.

Mikäli Asiakas ei ole ilmoittanut kalenterikuukauden 27. päivään klo 23.59 mennessä kirjallisesti Noli Studiosille, että Asiakas ei halua jatkaa Sopimusta seuraavalle (tai esimerkin ii) tilanteessa sitä seuraavalle) kalenterikuukaudelle, mutta Asiakas ei tästä huolimatta maksa seuraavan kuukauden laskua eräpäivään mennessä, Noli Studiosilla on oikeus (i) keskeyttää Asiakkaan pääsy Majoituskohteeseen 7 päivän kuluttua seuraavan kalenterikuukauden alkamisesta mikäli lasku on edelleen maksamatta, sekä (ii) irtisanoa Asiakkaan Sopimus päättymään kyseisen kalenterikuukauden 14. päivänä. Asiakas on tästä huolimatta velvollinen maksamaan kyseisen kalenterikuukauden sekä, mikäli Sopimus on jatkunut seuraaville kalenterikuukausille ensimmäisen majoituskuukauden jälkeen, myös sitä seuraavan kalenterikuukauden laskun edellä mainittujen irtisanomisehtojen mukaisesti.

Mikäli Asiakas haluaa sopimuskauden aikana muuttaa Flexible stay -Sopimuksen osalta majoittumisen kestoa varauksen yhteydessä ilmoitetusta arvioidusta kestosta, Asiakkaan tulee olla yhteydessä Noli Studiosin asiakaspalveluun asiasta sopimiseksi. Asiakkaan kanssa tehdään tällöin uusi varaus ja Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Sopimuksen keston muuttaminen tai Sopimuksen päättyminen ennen arvioidun keston päättymistä vaikuttaa majoituksesta perittävään hintaan myös takautuvasti (ks. tarkemmin kohta 4.3).

Edellä tässä kohdassa todetun lisäksi Noli Studiosilla on aina oikeus olla myöntämättä jatkoa Flexible stay -Sopimukselle kun Sopimus on ollut voimassa vähintään 12 kuukautta. Noli Studios pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle vähintään 2 kuukautta etukäteen, mikäli Noli Studios ei halua jatkaa Sopimuksen voimassaoloa.

Mikäli Asiakas peruuttaa Flexible stay -Sopimuksen varauksen kohdan 2.1 mukaisesti ennen varauksessa ilmoittamansa majoituskauden alkua tai varauksen jo alettua, Noli Studios pidättää Asiakkaan maksaman ensimmäisen majoituslaskun varausmaksuna kohdan 2.1 mukaisesti, eikä sitä palauteta Asiakkaalle, ellei Noli Studiosin kanssa ole toisin erikseen kirjallisesti sovittu. Selvyyden vuoksi todettakoon, että varausmaksu on enimmillään yhtä kokonaista kalenterikuukauden mukaista majoitusta vastaava summa. Varauksen peruutustilanteissa Noli Studios palauttaa Asiakkaan maksaman varausmaksun ylittävän summan Asiakkaalle takaisin.

3. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET JA SITOUMUS

Asiakas vastaa kaikkien Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä ja noudattamisesta.

Asiakas on velvollinen ennen sopimuskauden alkamista sekä aina Majoittujan vaihtuessa ilmoittamaan välittömästi kaikkien Majoittujien oikeat ja lainsäädännön edellyttämät matkustustiedot sekä mahdolliset muut olennaiset yhteys- ja tunnistetiedot kirjallisesti Noli Studiosille. Majoittujan vaihtaminen edellyttää, että asiasta on sovittu Noli Studiosin kanssa etukäteen kirjallisesti. Majoittujan on Noli Studiosin pyynnöstä kyettävä todentamaan henkilöllisyytensä. Lisäksi Asiakkaan on varausta tehtäessä annettava osoite, johon Noli Studios lähettää Sopimusta koskevat tiedoksiannot. Osoite voi olla Asiakkaan Majoituskohteen osoite tai muu osapuolten sopima osoite.

Mikäli Asiakas ja Majoittuja ovat eri henkilö, Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että Majoittuja on tietoinen majoittumista koskevista ehdoista ja velvollisuuksista. Asiakas vastaa siitä, että Majoittuja noudattaa Sopimusta.

Majoittuja sitoutuu noudattamaan tämän Sopimuksen mukaisia ehtoja ja toimimaan asetettujen velvollisuuksien mukaisesti. Mikäli Majoittuja toistuvasti tai vakavasti toimii tämän Sopimuksen ehtojen vastaisesti, voidaan Sopimus päättää ja Majoittuja poistaa Majoituskohteen tiloista välittömästi.

4. MAKSUT JA HINNANMUUTOKSET

4.1 Laskutus

Asiakas on velvollinen suorittamaan Sopimuksen mukaiset maksut (sisältäen mm. majoituksen kuukausimaksun, henkilömääräsidonnaisen hyödykemaksun sekä mahdolliset lisäpalveluista perittävät maksut) viimeistään Asiakkaalle kuukausittain etukäteen toimitettavan laskun eräpäivänä tai Majoituskohteeseen saapumisen yhteydessä. Laskut toimitetaan asiakkaalle kuukausittain tai muuna osapuolten sopimana ajankohtana sähköisesti Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Short stay -Sopimusta koskeva lasku on maksettava koko majoittumista koskien etukäteen.

Mikäli Asiakkaan Flexible stay -Sopimus alkaa kesken kalenterikuukauden ja Sopimuksen aloituspäivä on kalenterikuukauden 15. päivä tai sitä myöhäisempi päivä, kattaa Asiakkaan ensimmäinen lasku kyseisen kalenterikuukauden loput päivät sekä seuraavan kalenterikuukauden. Mikäli Sopimuksen aloituspäivä on kalenterikuukauden 14. päivä tai sitä aiempi (1.-14. päivä), kattaa ensimmäinen lasku vain kyseisen kalenterikuukauden jäljellä olevat päivät. Flexible stay -Sopimusta koskeva luonnoslasku toimitetaan Asiakkaalle kohdan 2.3 mukaisesti. Flexible stay- Sopimuksen jatkuessa seuraavalle kalenterikuukaudelle kohdan 2.3 mukaisesti, seuraavaa kalenterikuukautta koskeva varsinainen lasku toimitetaan Asiakkalle sähköisesti Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kunkin kalenterikuukauden 28. päivä, ja laskun eräpäivä on tätä seuraavan kalenterikuukauden ensimmäinen päivä.

Asiakas ei vapaudu tilaamiensa majoituspalvelujen tai lisäpalvelujen maksuvastuusta, vaikka Majoittuja ei käyttäisi hyväkseen sovittuja palveluja.

4.2 Vakuus

Noli Studios voi veloittaa varauksen teon yhteydessä Asiakkaalta vakuuden, jonka suuruus määräytyy sopimuskohtaisesti. Vakuuden ohella Noli Studios voi veloittaa Asiakkaalta erillisen varausmaksun, joka toimii myös vakuutena varauksesta ja palveluista.

Mahdollinen vakuus palautetaan täysimääräisenä Asiakkaalle kaikkien sopimusvelvoitteiden tultua suoritetuksi ja mahdollisten korjaus-, siivous- tai muiden toimenpiteiden sekä avainten luovutuksen jälkeen. Noli Studiosilla on oikeus vähentää vakuudesta tarvittava osa Asiakkaan tai Majoittujan maksuvelvoitteiden suorittamiseen, Asiakkaan tai Majoittujan aiheuttamien vaurioiden korjaamiseksi, Majoituskohteen normaalista poikkeavaksi siivoamiseksi tai tyhjentämiseksi, Asiakkaan tai Majoittujan epäasiallisesta toiminnasta aiheutuneiden tai muiden vastaavien Noli Studiosille aiheutettujen ylimääräisten kulujen (ml. myös Noli Studiosille aiheutunut ylimääräinen työ ja kustannukset) korvaamiseksi.

Asiakkaan tulee antaa Noli Studiosille riittävät tiedot vakuuden palauttamista varten. Vakuudelle ei makseta korkoa.

4.3 Hinnan muuttuminen Asiakkaan muuttaessa Flexible stay-majoittumisen kestoa

Mikäli Asiakkaan Flexible stay -majoituksen kestoa muutetaan varauksen tekemisen yhteydessä ilmoitetusta arvioidusta kestosta kohdan 2.3 mukaisesti ja Noli Studios hyväksyy muutoksen, tai mikäli Sopimus muutoin päättyy ennen majoituksen arvioidun keston päättymistä, muuttuu Asiakkaan majoituksesta perittävä hinta majoituksen muuttunutta kestoa vastaavasti. Asiakas ymmärtää, että mikäli Flexible stay -Sopimus päättyy ennen arvioidun keston päättymistä, Asiakkaan majoittumisesta perittävä yksikköhinta (kuten viikko- tai kuukausihinta) nousee ja muutos vaikuttaa takautuvasti myös aiempien kuukausien hintaan.

Asiakas voi olemalla yhteydessä Noli Studiosin asiakaspalveluun selvittää, miten majoituksen muuttunut kesto vaikuttaa majoituksesta perittävään hintaan.

Mikäli Asiakkaan kanssa sovitaan majoittumisen keston lyhentämisestä varauksen yhteydessä ilmoitetusta, Noli Studios perii Asiakkaalta lyhennetyn keston perusteella määräytyvän majoittumisen hinnan ja alun perin ilmoitetun keston perusteella määräytyneen majoituksen hinnan välisen erotuksen muutoksen tekemistä seuraavan kuukausilaskun tai mikäli Sopimus on päättynyt, loppulaskun yhteydessä.

Esimerkki: Asiakas on varausta tehdessään ilmoittanut majoituksen arvioiduksi kestoksi kuusi kuukautta. Majoituksen kuukausihinnaksi on tällöin ilmoitettu 1200 euroa kuukaudessa. Asiakkaan majoituksen kestoa lyhennetään neljään kuukauteen, jolloin kyseisen majoituksen kuukausihinnaksi tulee 1400 euroa kuukaudessa. Asiakas on velvollinen hyvittämään erotuksen (4 x (1400-1200 euroa) = 800 euroa) Noli Studiosille muutoksen tekemistä seuraavan kuukausilaskun tai mikäli Sopimus on päättynyt, loppulaskun yhteydessä.

Vastaavasti, mikäli Asiakkaan kanssa sovitaan majoituspalvelusopimuksen keston pidentämisestä varauksen yhteydessä ilmoitetusta, Noli Studios hyvittää aiemman korkeamman yksikköhinnan ja alemman yksikköhinnan välisen erotuksen majoituksen alusta lähtien. Hyvitys suoritetaan muutoksen tekemistä seuraavan kuukausilaskun yhteydessä. Mikäli sopimuskautta on muutoksen tekemishetkellä jäljellä, astuu muuttunut yksikköhinta (kuten kuukausihinta) voimaan seuraavan kalenterikuukauden alusta lähtien.

4.4 Muut hinnanmuutokset

Noli Studiosilla on oikeus muuttaa Sopimuksen mukaisia hintoja, mikäli lainsäädännölliset muutokset, viranomaisten päätökset tai yleiset palveluun liittyvät kustannusten muutokset vaikuttavat majoituspalvelun tuottamiseen.

Mikäli Sopimus jatkuu yli 12 kuukautta, Noli Studiosilla on oikeus korottaa Asiakkaan kuukausihintaa automaattisesti 5 %:lla kunkin 12 kuukauden jakson päättyessä, jolloin muutos tulee ensimmäisen kerran voimaan 13. majoittumiskuukauden alusta lukien. Noli Studiosilla on kuitenkin oikeus korottaa kuukausihintaa myös myöhempänä ajankohtana siten, että edellä tarkoitettu hinnankorotus voidaan toteuttaa enintään kerran kunkin 12 kuukauden jakson aikana. Lisäksi Noli Studios voi muuttaa kuukausihintaa myös muusta perustellusta syystä (kuten Majoituskohteeseen tai muihin tiloihin tehdyt merkittävät parannustyöt tai parannukset palveluihin tai merkittävä palvelun tuottamiseen liittyvien kustannusten nousu), jolloin Noli Studios voi korottaa palvelun (ml. myös hyödykemaksun tai lisäpalvelun) hintaa siten, että muutos ylittää 5 %.

Hintamuutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle kirjallisesti, ja uudet hinnat astuvat voimaan aikaisintaan ilmoitusta seuraavaa kalenterikuukautta seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisestä päivästä lukien (esimerkki: ilmoitus tehdään helmikuussa, jolloin muutos astuu voimaan aikaisintaan 1. huhtikuuta ). Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään hinnanmuutoksen voimaantulon yhteydessä. Irtisanomisesta tulee ilmoittaa Noli Studiosille ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa.

Mikäli Noli Studios on myöntänyt Asiakkaalle alennuksen, Noli Studiosilla on oikeus mitätöidä mahdolliset alennukset mikäli niitä on käytetty alennuksen tarkoituksen vastaisesti (esimerkiksi mikäli alennuskoodia on levitetty julkisesti) tai alennuksen antamisen perustana ollut olosuhde on muuttunut tai poistunut (esimerkiksi mikäli sopimus joka on mahdollistanut alennuksen on muuttunut tai työntekijä ei enää työskentele yrityksessä, jonka kautta alennus on annettu).

4.5 Maksuviivästykset

Asiakkaan maksusuorituksen viivästyessä on Noli Studiosilla oikeus periä 16 %:n viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. Kuluttaja-asiakkaiden kohdalla noudatetaan voimassa olevaa korkolain mukaista viivästyskorkoa maksun eräpäivästä lukien. Maksamaton viivästyskorko voidaan tarvittaessa veloittaa varausmaksusta tai vakuudesta.

Maksumuistutuksesta Asiakkaalta veloitetaan viiden (5) euron suuruinen maksumuistutuskulu. Lisäksi Noli Studios voi periä Asiakkaalta viivästyneen laskun perimisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. Asiakkaan suorittama maksu kohdistuu ensisijaisesti viivästyskorkoihin, perinnästä aiheutuneisiin kuluihin sekä muihin kuluihin ja vasta sitten pääomaan.

Sopimuksen päättämisestä maksuviivästyksen perusteella on sovittu tarkemmin kohdissa 2.3 ja 12.1.

Jos Asiakas ei ole maksanut erääntyneitä laskuja maksukehotuksesta huolimatta, erääntyvät myös muut Sopimuksen mukaan laskutettavat vielä erääntymättömät saatavat heti maksettaviksi, jollei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

4.6 Visma Pay-palveluun liittyvät ehdot

4.6.1 Maksaminen

Noli Studiosin verkkopalvelun maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut Noli Studiosille. Kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi

4.6.2 Maksutavat

Visma Pay-palvelun kautta voi maksaa verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

4.6.3 Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 3154 2037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

5. MAJOITUSKOHTEEN VAIHTAMINEN FLEXIBLE STAY- SOPIMUKSISSA

Mikäli Asiakas on valinnut Flexible stay -Sopimuksen kestoksi yli 12 kuukautta, Asiakkaalla on neljän majoittumiskuukauden jälkeen mahdollisuus vaihtaa Majoituskohde kalliimpaan Majoituskohteeseen tämän kohdan 5 mukaisesti. Asiakkaan tulee ilmoittaa halukkuudestaan vaihtaa Majoituskohdetta Noli Studiosille kirjallisesti. Tällöin Asiakkaan aiempaa Majoituskohdetta koskeva Sopimus päätetään ja Asiakkaalle tehdään uusi kalliimpaa Majoituskohdetta koskeva Sopimus Asiakkaan ilmoittamalle kestolle uutta kestoa ja uutta kalliimpaa Majoituskohdetta vastaavalla kuukausihinnalla, kuitenkin siten, että aiemman Sopimuksen ja uuden Sopimuksen kokonaiskesto on vähintään aiempaa Sopimusta vastaavaa eli yli 12 kuukautta. Asiakkaalta peritään tällöin 100 euron käsittelymaksu vaihdosta. Asiakas voi vaihtaa Majoituskohdetta tämän kohdan 5 mukaisesti enintään kerran neljässä kuukaudessa, ja jokaisesta vaihdosta peritään em. 100 euron käsittelymaksu. Käsittelymaksu veloitetaan uutta Flexible stay -Sopimusta koskevassa ensimmäisessä laskussa.

Mikäli Asiakas päättää uuden kalliimpaa Majoituskohdetta koskevan Flexible stay -Sopimuksen ennen arvioidun keston päättymistä, noudatetaan näissä ehdoissa, ml. ehtojen 4.3 kohdassa todettua majoituksesta perittävän hinnan muutoksista.

Mikäli Asiakas haluaa vaihtaa Flexible stay -Sopimuksen Majoituskohdetta aiempaa edullisempaan tai mikäli Asiakkaan Flexible stay -Sopimus on tehty alun perin alle 12 kuukauden majoitusajalle, tulee Asiakkaan sopia muutoksesta ja sen ehdoista Noli Studiosin kanssa tapauskohtaisesti. Noli Studiosilla on tällöin oikeus periä muutoksesta ja edellisen Sopimuksen päättämisestä kohdan 4.3 mukainen erotus. Erotus veloitetaan muutoksen tekemistä seuraavan kuukausilaskun yhteydessä.

Majoituskohteen vaihdokset ovat riippuvaisia Majoituskohteiden kulloisestakin varaustilanteesta ja mahdollisia vain, mikäli Noli Studiosilla on tarjota Asiakkaalle tarkoituksenmukainen Majoituskohde esitetylle sopimusajalle. Noli Studios ei takaa, että muutos on mahdollinen.

6. MAJOITUSKOHTEEN KÄYTTÖÖN LIITTYVÄT ASIAKKAAN JA MAJOITTUJAN VELVOLLISUUDET

6.1 Yleistä Majoituskohteen käytöstä ja majoittumisesta

Majoittujan on hoidettava Majoituskohdetta ja siihen kuuluvaa irtaimistoa ja varustusta huolellisesti, sekä käytettävä Majoituskohdetta, irtaimistoa ja varustusta vain niille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön. Majoituskohdetta tai sen osaa ei saa luovuttaa muun kuin Majoittujan käyttöön, ellei tästä ole sovittu etukäteen kirjallisesti Noli Studiosin kanssa.

Majoituskohteeseen ei saa tehdä muutoksia. Majoituskohteen seiniin tai muihin pintoihin ei saa tehdä reikiä tai muita jälkiä tai kiinnityksiä (esimerkiksi nauloja, ruuveja tai taulukoukkuja) ilman Noli Studiosin erikseen myöntämää lupaa. Asiakas on velvollinen korvaamaan mahdolliset aiheuttamansa vauriot näiden sopimusehtojen mukaisesti.

Majoituskohteen irtaimistoa ei saa siirtää Majoituskohteen ulkopuolelle ilman Noli Studiosin etukäteen annettua kirjallista suostumusta. Majoittujalla on mahdollisuus vuokrata Noli Studiosilta varasto, jonne Majoittuja voi Noli Studiosin kirjallisen suostumuksen nojalla siirtää Majoituskohteen irtaimistoa. Noli Studios perii varaston vuokraamisesta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen maksun. Ennen Majoituskohteesta pois muuttamista Majoittuja on vastuussa siitä, että Noli Studiosin varastoon siirretty irtaimisto palautetaan Majoituskohteeseen alkuperäisessä kunnossa ja sille paikalle, jossa ne alun perin sijaitsivat. Ota yhteyttä Noli Studiosin asiakaspalveluun irtaimiston siirtämisestä sopimiseksi.

Majoittujalla on oikeus tuoda Majoituskohteeseen omia henkilökohtaisia huonekalujaan ja muita henkilökohtaisia tavanomaisia tavaroitaan tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti, edellyttäen että ne eivät aiheuta vahinkoa tai häiriötä Majoituskohteelle, muille tiloille tai muille majoittujille.

Häiriön aiheuttaminen Majoituskohteessa tai sen yhteydessä olevissa tiloissa on kielletty, eikä Majoittuja saa häiritä käyttäytymisellään Majoituskohteen läheisyydessä asuvia. Majoittumisen aikana on noudatettava Majoituskohteen järjestyssääntöjä sekä viranomaisten julkaisemia ja antamia ohjeita ja määräyksiä sekä lainsäädäntöä.

Majoituskohteen järjestyssäännöt ovat nähtävillä Majoituskohteessa tai Noli Studiosin kotisivuilla sekä saatavilla Noli Studiosin asiakaspalvelusta. Järjestyssääntöjä rikkovasta ja viralliseen valitukseen johtavasta toiminnasta veloitetaan 150€ käsittelymaksu.

Majoituskohteessa ja Majoituskohteen yhteydessä mahdollisesti olevissa tiloissa ei saa tupakoida tai käyttää voimakkaita hajusteita, jotka voisivat haitata seuraavan majoittujan oloa kohteessa. Asiakas hyväksyy kuitenkin, että Noli Studios ei tarjoa allergiavapaita huoneita, eikä voi taata, että huoneet olisivat hajusteettomia tai muutoin allergisoimattomia. Majoituskohteessa tai sen yhteydessä olevissa tiloissa ei saa myöskään käyttää laittomia päihteitä tai harjoittaa rikollista toimintaa.

Majoittujalla on lisäksi velvollisuus huolehtia siitä, että:

(i) Majoituskohde ja sen yhteydessä mahdollisesti olevat yhteiset tilat pysyvät siisteinä;

(ii) jätteet viedään ajallaan niille osoitettuihin jäteastioihin;

(iii) valot ja sähkölaitteet sammutetaan sekä vesihanat ja –liitännät suljetaan huoneesta poistuttaessa sekä Majoittujan nukkuessa;

(iv) ovet lukitaan ja ikkunat suljetaan aina huoneesta poistuttaessa; ja

(v) avaimet ja mahdolliset ovikoodit eivät joudu ulkopuolisten haltuun tai katoa, eikä avaimista teetetä kopioita.

Avainten katoamisesta johtuvista kustannuksista, kuten lukkojen vaihdosta, sarjoittamisesta tai uusien avainten hankkimisesta vastaa täysimääräisesti Majoittuja ja Asiakas.

6.2 Vierailijat

Majoituskohteessa ei saa järjestää tilaisuuksia, joihin yleisöllä on vapaa pääsy tai jotka muutoin aiheuttavat häiriötä muille majoittujille tai naapureille. Majoittujalla on kuitenkin oikeus kutsua yksittäisiä henkilökohtaisia vieraita satunnaisesti Majoituskohteeseen edellyttäen, että vieraat eivät aiheuta häiriötä muille majoittujille tai Majoituskohteen toiminnalle. Huoneessa yöpyvien vieraiden määrä ei kuitenkaan koskaan saa ylittää huoneen maksimikapasiteettia, jonka Asiakas voi tarkistaa asiakaspalvelusta.

Asiakkaan tulee ilmoittaa Majoituskohteen asiakaspalveluun ja sopia vierailusta etukäteen, mikäli vieras viipyy yli kaksi yötä. Vierailut eivät voi olla jatkuvia ja Noli Studiosilla on oikeus rajoittaa vierailijoiden tai vierailujen määrää perustellusta syystä.

Vieraat saavat oleskella Majoituskohteen aula- ja muissa vastaavissa yhteistiloissa Asiakkaan vastuulla. Vierailla ei kuitenkaan ole oikeutta käyttää Majoituskohteeseen liittyviä lisäpalveluita tai tiloja (kuten ravintolapalveluita, kuntosalia, sauna- ja spa-osastoa tai muita vastaavia tiloja) maksutta. Noli Studios voi määritellä em. palveluihin liittyvät vierailijoilta perittävät korvaukset ja palveluihin liittyvät vierailijoiden varauskäytännöt tapauskohtaisesti ja ne voivat vaihdella majoituskohteittain. Noli Studios voi sallia yksittäistapauksissa em. palveluiden käytön vierailta korvauksetta tai muuten edullisin ehdoin ilman, että tämä antaisi vieraille oikeutta jatkossa käyttää em. palveluita vastaavilla ehdoilla.

6.3 Lemmikkieläimet

Majoituskohteeseen tai yhteisiin tiloihin ei saa tuoda, eikä siellä saa pitää, eläimiä ilman Noli Studiosin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Lemmikkieläimen tuontiluvan voi saada maksamalla lisämaksun. Selvitä asia majoitusvarauksen tekemisen yhteydessä tai ota yhteyttä Noli Studiosin asiakaspalveluun tuontiluvasta sopimiseksi.

Mikäli lemmikkieläimen tuonnista Majoituskohteeseen on sovittu, määritellään Asiakkaan kanssa myös sallittujen eläinten määrä, joka voi pääsääntöisesti olla maksimissaan kaksi yhtä Majoituskohdetta kohden. Tällöin lemmikkieläimen saa Asiakkaan huoneen lisäksi tuoda Majoituskohteen yhteiseen aulatilaan. Ovella suljettuihin tai muutoin erikseen määriteltyihin yhteistiloihin, kuten yhteiseen keittiötilaan, ei saa tuoda lainkaan eläimiä.

Mikäli Majoituskohteeseen tuodaan eläimiä luvatta, Noli Studiosilla on oikeus periä 75 euron suuruinen käsittelymaksu sekä siivouskulut toteutuneiden siivouskulujen mukaan Asiakkaalta. Lisäksi Asiakas on kohdan velvollinen korvaamaan täysimääräisesti kaikki eläimen Majoituskohteessa tai muissa tiloissa aiheuttamat vahingot, vauriot ja häiriöt riippumatta siitä, oliko eläimen tuomiselle saatu lupa.

6.4 Turvallisen tilan periaatteet ja epäasiallinen käytös

Noli Studios on sitoutunut tarjoamaan kaikille turvallisen ja kunnioittavan ympäristön ja kohtelemaan kaikkia tasa-arvoisesti, yhdenvertaisesti ja oikeudenmukaisesti. Majoittujilta ja muilta Noli Studiosin tiloja käyttäviltä edellytetään Noli Studiosin turvallisen tilan periaatteiden noudattamista.

Turvallisen tilan periaatteilla tarkoitetaan sitä, että kaikenlainen häirintä ja epäasiallinen kohtelu Noli Studiosin henkilökuntaa ja yhteistyökumppaneita tai muita Majoittujia sekä vierailijoita kohtaan on kielletty. Tämä pitää sisällään myös sen, että jokaisen fyysistä ja psyykkistä tilaa sekä yksityisyyttä kunnioitetaan, tahatonta tai tahallista muiden loukkaamista pyydetään anteeksi, sekä pidättäydytään pilkkaavasta, ivaavasta, halventavasta tai vastaavasta asiattomasta kielenkäytöstä.

Yhdenvertaisuuden ja tasa-arvoisuuden vaatimus koskee kaikkia Noli Studiosin työntekijöitä ja yhteistyökumppaneita, Majoittujia sekä kaikkia, jotka vierailevat Noli Studiosin tiloissa. Noli Studiosille jokainen on tervetullut omana itsenään.

Epäasiallisella käytöksellä tarkoitetaan kaikkea sellaista toimintaa, joka vaarantaa muiden henkilöiden turvallisuuden, hyvinvoinnin tai viihtyvyyden. Epäasiallista käytöstä on muun muassa:

• häirintä, syrjintä, vihapuhe tai muu loukkaava käytös
• fyysinen tai sanallinen uhkailu, väkivalta tai aggressiivinen käyttäytyminen
• pilkkaava, ivaava, halventava tai vastaava asiaton kielenkäyttö
• seksuaalinen ei-toivottu käytös, jolla loukataan henkilön henkistä tai fyysistä koskemattomuutta tai seksuaalista itsemääräämisoikeutta
• henkilön sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin tai sukupuolen ilmaisuun liittyvää ei-toivottua käytöstä, joka ei ole luonteeltaan seksuaalista, mutta jolla tarkoituksellisesti tai tosiasiallisesti loukataan toisen henkilön henkistä tai fyysistä koskemattomuutta.

Jokainen on vastuussa omasta käytöksestään ja Noli Studios kannustaa puuttumaan asiattomaan käytökseen joko itse tai ilmoittamalla Noli Studiosin henkilökunnalle huomaamastaan tai kokemastaan häirinnästä.

Noli Studiosilla on oikeus puuttua epäasialliseen käytökseen ja turvallisen tilan periaatteiden rikkomiseen. Epäasiallinen käytös voi johtaa Sopimuksen päättämiseen kohdan 12.1 perusteella.

7. HENKILÖKOHTAISET TAVARAT JA PÄÄSY MAJOITUSKOHTEESEEN

Noli Studios ei vastaa Majoittujan Majoituskohteeseen tai sen yhteydessä mahdollisesti oleviin yhteisiin tiloihin jätetyistä tai mainituissa tiloissa säilytettävistä tavaroista.

Sopimuskauden päättymisen jälkeen Majoituskohteeseen jääneen tavaran osalta Noli Studiosilla ei ole säilytysvelvollisuutta, vaan Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että kaikki Asiakkaan tai Majoittujan tavarat siirretään pois Majoituskohteesta Sopimuksen päättyessä.

Mahdollinen säilytys ja pakkaaminen tehdään Asiakkaan kustannuksella. Majoituskohteeseen jätetyt tavarat toimitetaan aikaisintaan 7 vuorokauden ja viimeistään 1,5 kuukauden kuluttua sopimuskauden päättymisestä Asiakkaan kustannuksella Suomen Löytötavarapalvelu Oy:lle, josta tavarat ovat haettavissa heidän yleisten ehtojensa mukaan. Hinnastot ja ehdot ovat luettavissa Suomen Löytötavarapalvelu Oy:n nettisivuilta www.loytotavara.net.

Noli Studiosilla on oikeus päästä vierailemaan Majoituskohteessa Majoituskohteen kunnon ja hoidon valvomiseksi sekä majoitukseen liittyvien siivous- ja muiden palvelujen tuottamiseksi. Majoittujan on päästettävä Noli Studiosin edustaja viivytyksettä vierailemaan Majoituskohteessa näiden tehtävien suorittamiseksi. Tarvittaessa Noli Studiosin edustajalla tai muulla Noli Studiosin osoittamalla tai valtuuttamalla henkilöllä on lisäksi oikeus tarkistaa Majoituskohde sekä päästä Majoituskohteeseen markkinointitarkoitusta varten.

Mahdollisista Majoituskohdetta koskevista laajemmista huolto- ja muista toimenpiteistä sekä käynneistä Majoituskohteen markkinointitarkoitusta varten ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan 24 tuntia ennen huoltotoimien aloittamista.

Asiakkaan tilaamat palvelut toimitetaan Noli Studiosin ilmoittaman aikataulun mukaisesti. Mikäli Asiakkaan tilaamaa palvelua, kuten siivousta, ei voida suorittaa johtuen siitä, että Asiakas on paikalla Majoituskohteessa tai palvelun suorittaminen muutoin estyy Asiakkaasta johtuen (esimerkiksi kohteen ollessa niin epäjärjestyksessä, ettei siivousta voida normaalisti toteuttaa), jää kyseinen palvelu suorittamatta eikä Asiakas ole oikeutettu korvaukseen palvelun estymisestä.

8. LISÄPALVELUT JA YHTEISET TILAT MAJOITUSKOHTEEN YHTEYDESSÄ

Asiakkaalla voi olla mahdollisuus hyödyntää Majoituskohteen yhteydessä Noli Studiosin tai sen yhteistyökumppanin kulloinkin tarjoamia lisäpalveluita ja yhteisiä tiloja (kuten ravintola- ja aulatilat, kuntosali tai spa-osasto), joista osa voi olla jäljempänä todetusti lisämaksullisia. Lisäpalveluita voivat tuottaa kolmannet osapuolet, jolloin kyseinen kolmas osapuoli on Asiakkaan sopimuskumppani kyseisen palvelun osalta. Lisäpalveluun voivat soveltua ko. palvelun yhteydessä ilmoitetut erityisehdot, joita Asiakas sitoutuu noudattamaan käyttäessään kyseistä palvelua. Noli Studios ei takaa lisäpalvelujen tai yhteisten tilojen saatavuutta ja pidättää oikeuden tehdä muutoksia kulloinkin saatavilla oleviin lisäpalveluihin sekä yhteisiin tiloihin. Asiakas ei ole oikeutettu korvaukseen tai hyvitykseen lisäpalvelujen tarjoamisen tai yhteisten tilojen käytön estymisestä tai muuttumisesta johtuen.

8.1 Ravintolapalvelut

Majoituskohteen yhteydessä voi olla tarjolla ravintolapalveluita, kuten mahdollisuus nauttia aamupala tai lounas Majoituskohteen yhteydessä sijaitsevassa ravintolassa. Palvelun tarjoaa Noli Studiosin yhteistyökumppani. Ravintolapalvelut ovat erikseen veloitettavia.

8.2 Pysäköintipaikka

Asiakas voi tiedustella mahdollisuutta pysäköintipaikkaan Noli Studioisin asiakaspalvelusta. Pysäköintitiloja on rajoitetusti, eikä Noli Studios takaa pysäköintipaikan saatavuutta. Pysäköintipaikka on maksullinen ja siitä tehdään erillinen sopimus Asiakkaan ja Noli Studiosin välillä.

8.3 Yhteiskäyttöpyörät

Majoituskohteen yhteydessä voi olla tarjolla rajoitettu määrä yhteiskäyttöön tarkoitettuja polkupyöriä, jotka ovat Majoittujien käytössä veloituksetta. Pyöriä on tarjolla rajoitetusti, eikä Noli Studios takaa pyörien saatavuutta, eikä pyörien puuttuminen Majoituskohteesta oikeuta Asiakasta hyvitykseen. Pyörien käyttö tapahtuu Majoittujan omalla vastuulla. Majoittuja vastaa pyörän käytöstä, mukaan lukien pyörälle tai kolmansien osapuolten omaisuudelle pyörän käytön yhteydessä tapahtuvista vahingoista tai pyörän katoamisesta.

8.4 Kuntosali

Majoituskohteessa on kuntosali, jonka käyttö on Majoittujille veloituksetonta. Kuntosalin käyttö edellyttää kuntosalin käyttöä koskevien erillisten sääntöjen ja ohjeiden noudattamista.

8.5 Siivous

Täysin kalustetut huoneet siivotaan lähtökohtaisesti joka toinen viikko Noli Studiosin erikseen ilmoittamana ajankohtana. Kevyesti kalustetut huoneet siivotaan kerran kuukaudessa Noli Studiosin erikseen ilmoittamana ajankohtana. Asiakkaan tulee mahdollistaa pääsy huoneeseen siivouksen suorittamiseksi (ks. tarkemmin kohta 7). Asiakas voi halutessaan tilata Noli Studiosilta lisäsiivouksen, josta Noli Studios perii kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen korvauksen. Lisäsiivouksen ajankohta sovitaan Asiakkaan kanssa erikseen.

Noli Studiosin ilmoittamaa säännöllisen siivouksen ajankohtaa voi siirtää ilmoittamalla siitä Noli Studiosille kirjallisesti vähintään kaksi kokonaista vuorokautta ennen kyseistä siivousajankohtaa. Siivouksen saa perua samana päivänä ainoastaan painavasta syystä. Jos Asiakas toistuvasti lyhyen ajan sisään peruu Noli Studiosin etukäteen ilmoittaman siivouksen samana päivänä, Noli Studios perii erillisen käsittelymaksun Asiakkaalta, joka on 100 euroa.

8.6 Varastointipalvelu

Majoituskohteen yhteydessä voi olla tarjolla mahdollisuus Majoittujan henkilökohtaisten tavaroiden varastointiin. Varastoinnista ja sen tarkemmista ehdoista tehdään osapuolten välillä erillinen sopimus joko Noli Studiosin internet-palvelun välityksellä tai kirjallisesti.

Varastointipalvelun hinta sovitaan erikseen ja se määräytyy varastoitavien tavaroiden määrän sekä varastoinnin keston perusteella. Asiakkaalle toimitetaan kulkuoikeus Majoituskohteen varastotiloihin asiakkaan tehtyä varastointipalvelua koskevan sopimuksen, jonka yhteydessä Asiakas määrittää tarvittavan varastotilan määrän, maksaa palvelun ja valitsee mihin varastoon asiakas haluaa tavaransa viedä. Asiakas järjestää tavaroiden kuljetuksen varastoon sekä noudon varastosta itse. Tilankäytön optimoimiseksi Asiakas ei saa käyttöoikeutta määrättyyn varastotilaan, vaan Noli Studioisilla on oikeus siirtää tavarat toiseen varastotilaan. Asiakas voi selvittää Majoituskohteen asiakaspalvelusta missä varastossa hänen tavaransa kulloinkin ovat.

9. ULOSKIRJAUTUMINEN, MAJOITUSKOHTEEN LUOVUTTAMINEN JA MAJOITUSKOHTEESEEN PÄÄSYN PÄÄTTYMINEN SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ

Majoitussopimuskauden päättyessä Majoituskohde tulee luovuttaa Noli Studiosille samassa kunnossa kuin se oli sisään muuttaessa, huolellisesti siivottuna ja tyhjennettynä Majoittujan omista tavaroista, ellei muuta ole Noli Studiosin kanssa sovittu. Asiakkaan tulee viedä roskat, huolehtia siitä, että huoneen pinnat ovat siistit, imuroida ja tiskata tiskit. Loppusiivouksen laiminlyönnistä voidaan Asiakkaalta periä toteutuneiden siivouskulujen mukainen siivousmaksu. Noli Studios voi periä Asiakkaalta korvauksen myös muista Asiakkaan tai Majoittujan aiheuttamista vahingoista ja vaurioista.

Uloskirjautumisaika on Sopimuksen päättymispäivänä klo 11 mennessä, jollei muuta ole sovittu. Kehotamme Flexible stay -Asiakkaita olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme hyvissä ajoin ennen Sopimuksen päättymistä uloskirjautumisesta sopimiseksi.

Mikäli Majoittuja ei ole Sopimuksen päättymisen jälkeen luovuttanut huoneistoa tai luovuttamisesta ei ole muuten pystytty sopimaan, toimitetaan Majoittujan irtaimisto ja Majoituskohteeseen jätetyt tavarat Suomen Löytötavarapalvelu Oy:lle kohdan 6 mukaisesti.

Asiakas ja Majoittuja ymmärtävät, että Majoittujan pääsy Majoituskohteeseen päättyy ja Majoittujan avain lakkaa toimimasta välittömästi Sopimuksen päättyessä. Jollei muuta ole sovittu, pääsy Majoituskohteeseen päättyy kello 11 Sopimuksen päättymispäivänä.

10. ASIAKKAAN VASTUU

10.1 Ilmoitus vahingosta

Asiakkaalla ja Majoittujalla on velvollisuus ilmoittaa Noli Studiosille tai sen edustajalle viipymättä vahingosta, joka on kohdistunut Majoituskohteeseen tai sen irtaimistoon. Vakavasta vahingosta, vahingon uhasta tai vaarasta on ilmoitettava välittömästi Majoituskohteen vastaanottoon asiakaspalvelun ollessa paikalla tai muuhun aikaan Noli Studiosin asiakaspalvelun puhelinnumeroon.

Ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönyt henkilö on vastuussa aiheutuneesta vahingosta.

10.2 Vahingon, haitan ja häiriön korvaaminen

Asiakas on velvollinen korvaamaan Noli Studiosille täysimääräisesti sellaisen vahingon, haitan, häiriön sekä kustannukset, jotka on aiheutettu Asiakkaan, Majoittujan tai heidän luvallaan Majoituskohteessa tai sen yhteydessä olevissa tiloissa oleskelevan tai vierailevan henkilön toimesta tai laiminlyönnillä tahallisesti tai huolimattomuudella Majoituskohteelle, irtaimistolle, varustukselle, muille käytössä oleville tai yleisille tiloille tai kolmansille osapuolille tai heidän omaisuudelleen. Korvausvelvollisuus koskee myös kadonnutta, hävinnyttä tai tuhoutunutta irtaimistoa ja omaisuutta sekä Majoittujan käytössä olevien tilojen epätavanomaisesta likaantumisesta ja kulumisesta johtuvia siivous-, puhdistus- ja korjauskuluja.

Mikäli Asiakas aiheuttaa Majoituskohteessa tai muissa tiloissa palohälytyksen, Asiakas on velvollinen korvaamaan palohälytyksestä aiheutuvat kulut (mm. hotellin tyhjentäminen ja mahdolliset muille asiakkaille aiheutuvat korvausvaateet).

10.3 Vastuunrajoitus ja korvausvaatimusten esittäminen

Asiakas voi rajoittaa vahinkovastuutaan erillisen lisämaksun avulla. Vahinkovastuun yläraja sovitaan lisämaksun maksamisen yhteydessä erikseen. Lisämaksu ei kuitenkaan rajoita Asiakkaan vastuuta koskien vahinkoja, jotka ovat aiheutettu tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella tai Majoituskohteen käyttöön liittyviä velvollisuuksia tai ohjeita oleellisella tavalla rikkoen, jotka koskevat kadonnutta tai hävinnyttä irtaimistoa, tai jotka ovat aiheutuneet kolmannelle henkilölle tai tämän omaisuudelle.

Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoja, jotka on aiheutettu tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella.

10.4 Vapautuminen korvausvastuusta

Asiakas vapautuu korvausvastuusta, jos täysi korvaus vahingosta maksetaan vahingonaiheuttajan, esimerkiksi Majoittujan tai kolmannen henkilön, toimesta.

10.5 Hyödykemaksu ja kohtuullisen käytön ylittävä kulutus

Noli Studios perii Asiakkaalta kuukausittaisen hyödykemaksun, jolla katetaan mm. Asiakkaan veden, sähkön, lämmön ja internetin sekä muiden vastaavien Majoituskohteeseen liittyvien hyödykkeiden käytöstä aiheutuvat kulut. Hyödykemaksun suuruus ilmoitetaan varauksen yhteydessä ja sitä voidaan korottaa kohdan 4.4 mukaisesti. Hyödykemaksun suuruus on riippuvainen henkilömäärästä ja kattaa em. hyödykkeiden käytön Noli Studiosin arvioiman Majoituskohteelle tyypillisen kohtuullisen käytön mukaisesti. Asiakkaan tulee korvata veden, sähkön, lämmön, internetin ja muun hyödykkeen käyttö Noli Studiosille siltä osin, kuin se ylittää kohtuullisen käytön määrän. Kohtuulliseksi katsotaan kulutus, joka ei merkittävästi ylitä asumisen tyypillisiä kulutuslukemia. Korvaus voidaan periä myös vähäisestä ylityksestä, jos asiakas on pyrkinyt saamaan taloudellista hyötyä itselleen hyödyntämällä niin sanottua rajoituksetonta käyttöä. Kohtuullisen käytön ylityksen lisäksi Asiakkaan tulee korvata hyödykkeiden rajoituksettoman käytön hyväksikäyttämisen avulla saavutettu taloudellinen hyöty.

11. NOLI STUDIOSIN VASTUU VIRHEISTÄ

11.1 Palvelun suorittaminen

Noli Studios vastaa siitä, että Sopimuksen mukainen Majoituskohde on Asiakkaan varaamana ajankohtana käytettävissä sovitulla tavalla. Noli Studiosin vastuulla on Asiakkaan varaamien, tilaamien tai hankkimien lisäpalveluiden ja varusteiden toimittaminen sovitulla tavalla. Noli Studiosilla on kuitenkin aina oikeus tarjota Asiakkaalle Asiakkaan valitsemaa Majoituskohdetta parempitasoinen Majoituskohde.

Noli Studios vastaa siitä, että Majoituskohde on majoitusajan alkaessa sellaisessa kunnossa, kuin Asiakas Noli Studiosin kohdekuvauksen ja muut olosuhteet huomioon ottaen voi kohtuudella vaatia.

Lisäksi Noli Studios vastaa Majoituskohteen ja sen varustuksen normaalista kulumisesta, palvelun toimivuudesta ja näistä aiheutuvista kustannuksista. Noli Studiosilla ei kuitenkaan ole velvollisuutta tehdä Majoituskohteeseen sen tasoa nostavia parannustöitä, vaan tällaiset työt suoritetaan Noli Studiosin harkinnan mukaan.

11.2 Korvaavan hyödykkeen toimittaminen

Mikäli Sopimuksen mukaisen Majoituskohteen tai palvelun tarjoaminen on mahdotonta tai on muusta syystä välttämätöntä tarjota Asiakkaalle sovitusta poikkeavaa kohdetta tai palvelua, on Noli Studiosilla oikeus tarjota sovittua mahdollisimman hyvin vastaava kohde tai palvelu Asiakkaalle ilman Asiakkaalle aiheutuvia lisäkustannuksia.

Mikäli korvaavan Majoituskohteen tarjoaminen on mahdotonta, Noli Studios varaa oikeuden irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi. Noli Studios palauttaa Asiakkaan mahdollisesti jo suorittamat maksut tällöin kokonaisuudessaan.

11.3 Virheilmoitukset ja virheen korjaus

Majoituskohteen kuntoon, irtaimistoon ja varustukseen liittyvät huomautukset ja valitukset on tehtävä viipymättä, ja viimeistään vuorokauden kuluessa majoitusajan alkamisesta, minkä jälkeen Noli Studiosilla on mahdollisuus korjata virhe. Mikäli virheilmoitusta on viivytetty tai se tehdään vasta varauksen päättyessä, Noli Studios ei ole velvollinen hyvittämään Asiakasta aiheutuneesta vahingosta tai haitasta.

Noli Studios käy läpi sille toimitetut Majoituskohdetta, sen irtaimistoa tai varustusta koskevat kirjalliset virheilmoitukset ilman aiheetonta viivästystä. Noli Studios korjaa virheet joutuisasti ja virheen kiireellisyyden mukaisesti kohtuullisessa ajassa.

Mikäli Majoittuja ja Asiakas ovat eri henkilöitä, Majoittuja voi ilmoittaa Majoituskohteessa havaitsemastaan virheestä Noli Studiosille, mutta Noli Studios vastaa virheestä ja siihen liittyvistä toimenpiteistä vain suhteessa Asiakkaaseen. Mahdollisia Sopimukseen liittyviä korvausvaatimuksia Noli Studiosille voi esittää vain Asiakas, ei Majoittuja.

11.4 Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitus

Noli Studios on vastuussa sopimuksen vastaisesta viivästyksestä tai virheestä, jos kyse on merkittävästä Noli Studiosin virheestä, jota ei saada kohtuullisessa ajassa korjatuksi. Asiakas on tällaisessa tilanteessa oikeutettu hyvitykseen aiheutuneesta vahingosta. Jollei pakottavasta kuluttajansuoja- tai muusta lainsäädännöstä muuta johdu, Noli Studiosin vastuu on kuitenkin korkeintaan pienempi seuraavista: (i) virheen havaitsemisen hetkellä Asiakkaan suorittamien maksujen yhteismäärän suuruinen tai (ii) 1000 euroa.

Noli Studios ei ole vastuussa välillisistä vahingoista. Asiakas ei ole oikeutettu saamaan vahingonkorvausta, mikäli virhe tai viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä, viranomaisen pyynnöstä tai kiellosta taikka muusta pakottavasta syystä.

Mikäli Asiakas ja Majoittuja ovat eri henkilöitä, Noli Studios suorittaa mahdollisen vahingonkorvauksen aina Asiakkaalle eikä Majoittujalle. Asiakkaan ja Majoittujan tulee sopia keskenään mahdollisen korvauksen suorittamisesta edelleen Majoittujalle. Asiakas sitoutuu kustannuksellaan puolustamaan Noli Studiosia mahdollisia Majoittujan korvausväitteitä ja -vaatimuksia vastaan.

11.5 Ylivoimainen este

Noli Studios ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa luonnonkatastrofia, tulipaloa, vesivahinkoa, lakkoa, pandemiaa, energiajakelun keskeytystä, sähkö- tai vesikatkosta, internet-, lämmitys- tai viemäröintiongelmaa tai ulkopuolisen tahon huolto-, korjaus- tai muita töitä tai muuta estettä, joka ratkaisevasti vaikuttaa palvelun toteuttamiseen. Ylivoimaiseksi esteeksi Noli Studiosin osalta katsotaan myös Noli Studiosin yhteistyökumppaniin tai palveluntuottamisen kannalta oleelliseen toimijaan kohdistunut ylivoimainen este.

12. MAJOITUSSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN SOPIMUSRIKKOMUKSEN PERUSTEELLA

12.1 Noli Studiosin irtisanomisoikeus sopimusrikkomuksen perusteella

Noli Studios voi irtisanoa Sopimuksen, jos Asiakas tai Majoittuja olennaisella tavalla rikkoo Sopimusta, järjestyssääntöjä tai muita ehtoja. Irtisanominen astuu voimaan välittömästi tai irtisanomisilmoituksessa määritellyllä tavalla. Irtisanomisen jälkeen tätä Sopimusta voidaan kuitenkin soveltaa esimerkiksi velvollisuuksien selvittämiseen sekä korvausten laskentaperusteena. Noli Studiosilla on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi ilman velvollisuutta huomautukseen seuraavilla perusteilla:
• Asiakas tai muu maksuvelvollinen taho on asetettu konkurssiin tai on muutoin todettu maksukyvyttömäksi tai muulla tavoin kykenemättömäksi vastaamaan sopimusvelvoitteistaan
• Asiakkaan tai muun maksuvelvollisen tahon taloudellinen asema on heikentynyt oleellisella tavalla, eikä tämä maksa erikseen määriteltyä ennakkomaksua tai aseta lisävakuutta
• Majoituskohde on luovutettu kolmannelle, ulkopuoliselle tai muulle käyttäjälle, kuin on erikseen sovittu sopimusosapuolten välillä
• Majoituskohteessa tai muissa tiloissa on aiheutettu olennaista häiriötä
• Majoituskohteelle tai muille tiloille tai irtaimistolle tai varustukselle on aiheutettu vahinkoa
• Järjestys- tai käyttäytymissääntöjä ei ole noudatettu ja rikkomus on olennainen
• Noli Studiosin turvallisen tilan periaatteita on rikottu epäasiallisella käytöksellä kohdan 6.4 mukaisesti
• Majoituskohteessa on harjoitettu rikollista toimintaa
• Majoituskohdetta käytetään olennaisella tavalla muuten kuin elämiseen ja yöpymiseen
• Majoittuja päästää jatkuvasti tai toistuvasti Majoituskohteeseen ulkopuolisia henkilöitä näiden sopimusehtojen vastaisesti tai vieraat aiheuttavat häiriötä Majoituskohteessa tai muissa tiloissa.

Flexible stay -Sopimuksen irtisanomisesta maksujen laiminlyönnin perusteella on sovittu tarkemmin kohdassa 2.3. Noli Studiosilla on oikeus irtisanoa Short stay -Sopimus välittömästi, mikäli Asiakas ei maksa majoitusta eräpäivään mennessä.

Jos Asiakkaan Sopimus on irtisanottu tämän kohdan 12.1 perusteilla, Asiakkaalla ei ole oikeutta enää oleskella Majoituskohteessa tai sen yhteydessä olevissa tiloissa ja Noli Studios varaa oikeuden hylätä Asiakkaan mahdollisesti myöhemmin tekemät varaukset.

12.2 Asiakkaan irtisanomisoikeus sopimusrikkomuksen perusteella

Asiakas voi irtisanoa sopimuksen, mikäli Noli Studios on olennaisella tavalla rikkonut Sopimusta tai toiminut velvoitteidensa vastaisesti, eikä Noli Studios ole saanut virhettä tai viivästystä korjattua kohtuullisessa ajassa.

Irtisanomisesta on laadittava kirjallinen ilmoitus. Lisäksi irtisanomisesta laaditaan kirjallinen asiakirja, jossa yhteisesti sovitaan irtisanomisen käytännön seurauksista Noli Studiosin ja Asiakkaan välillä. Mikäli Asiakas kieltäytyy laatimasta tällaista asiakirjaa, ei tämä kuitenkaan estä tai rajoita Noli Studiosia etenemistä irtisanomisen jälkeisten käytännön toimien suhteen käytäntöjensä mukaisesti.

13. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Noli Studios käsittelee Asiakkaan ja Majoittujan henkilötietoja palvelun tietosuojaselosteen [nolistudios.com/fi/tietosuojaseloste] mukaisesti.

14. SOPIMUKSEN OSITTAINEN PÄTEMÄTTÖMYYS TAI MITÄTTÖMYYS

Mikäli osa Sopimuksesta on tai tulee lainsäädännöllisten muutosten takia, viranomaismääräyksellä tai muusta syystä pätemättömäksi tai mitättömäksi, on Sopimus muilta osin yhä voimassa.

15. REFERENSSIKÄYTTÖ YRITYSASIAKKAIDEN OSALTA

Noli Studios varaa oikeuden nimetä majoituspalveluita käyttävät yritysasiakkaat asiakkaikseen verkkosivuillaan sekä muissa markkinointimateriaaleissamme hyvän tavan mukaisesti. Mikäli Asiakas haluaa kieltää referenssikäytön, tulee Asiakkaan ilmoittaa siitä Noli Studiosille kirjallisesti varauksen tekemisen yhteydessä.

16. SOPIMUSEHTOJEN MUUTTAMINEN

Noli Studiosilla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja siten, ettei muutos ole Asiakkaan vahingoksi.

Noli Studios voi muuttaa sopimusehtoja myös muutoin siten ettei Sopimuksen sisältö olennaisesti muutu, mikäli muutos johtuu esimerkiksi palvelun sopimus-, hinnoittelu-, tai asiakaspalvelujärjestelyjen uudistamisesta tai yhdenmukaistamisesta, yhtiö- tai liiketoimintajärjestelyistä, merkityksellisten tuotantokustannusten muuttumisesta, kolmansien osapuolten tuottamista palveluista johtuvista muutoksista kuten palvelusopimuksen päättymisestä tai muuttamisesta, tietyn palvelun tai sen ominaisuuden tuottamisen lopettamisesta, palveluiden kehittämisestä tai uudistamisesta, teknisistä järjestelmäuudistuksista, markkinatilanteen tai palvelun kysynnän olennaisesta muuttumisesta, tai muusta vastaavasta perustellusta syystä.

Noli Studios ilmoittaa sopimusehtojen muuttamisesta Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai muulla asianmukaisella tavalla. Mikäli muutokset ovat Asiakkaan vahingoksi, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus muutoksen tullessa voimaan.

17. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

Tähän Sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Noli Studios ja Asiakas toteavat ja vahvistavat, että tässä Sopimuksessa on kyse majoituspalvelujen myynnistä, johon ei sovelleta lakia asuinhuoneistojen vuokrauksesta.

Tästä Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät riidat ratkaisee Helsingin käräjäoikeus tai kuluttajan kotipaikan alioikeus. Kuluttaja voi myös saattaa erimielisyyden Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Varausehtojen päivitykset:

03/2025: Flexible stay- Sopimuksen voimassaolo ja automaattinen uusiutuminen
03/2025: Täsmennetty Noli Studiosin operoimat hotellikiinteistöyhtiöt